Réservations hôtelières

La formation « Réservations Hôtelières avec Amadeus » a pour objectif de développer les compétences essentielles relatives à la gestion des réservations d’hôtels à l’aide du système Amadeus. Elle permet aux participants de maîtriser les procédures de création, de modification, de confirmation et d’annulation des réservations afin d’assurer un service rapide, fiable et conforme aux exigences des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie.

Les participants apprendront à sélectionner les établissements disponibles, comparer les différentes offres, consulter les conditions tarifaires, choisir les types de chambres adaptés aux besoins des clients et finaliser les réservations. La formation présente également les procédures permettant de modifier les dates de séjour, les catégories de chambres, le nombre de voyageurs, les demandes particulières ainsi que les annulations conformément aux conditions définies par les fournisseurs.